Misión: 

Coordinar el área del Knowledge & Information Centre, de acuerdo con las políticas establecidas por la dirección académica, para dar un servicio de excelencia a usuarios internos y externos en el asesoramiento sobre recursos de información.

Planificación y coordinación del área

• Diseñar y llevar a cabo el seguimiento y la actualización del plan estratégico del departamento en línea con los objetivos institucionales.
• Definir la política de adquisiciones (libros, casos, bases de datos y publicaciones periódicas.
• Gestionar proveedores: tarifas, servicios, importes, así como estar al corriente de las novedades del mercado.
• Establecer indicadores de rendimiento y elaborar informes de impacto.
• Reportar periódicamente a la Dirección Académica sobre la evolución del área, incidencias y novedades.

Comunicación y visibilidad de los servicios

• Diseñar estrategias de comunicación y marketing interno para aumentar la visibilidad del KIC.
• Coordinar la presentación de los servicios ofrecidos en los distintos programas académicos.
• Difundir actividades y novedades en Intranet, Campus Virtual y redes sociales.
• Plantear e integrar nuevas secciones y funcionalidades en el Campus Virtual.
• Recopilar y analizar estadísticas de uso de las bases de datos y recursos, junto con la Digital Learning Unit (DLU).
• Redactar los apartados correspondientes en las memorias anuales del departamento.

Gestión de actividades y soporte académico

• Colaborar en la elaboración y actualización de las guías docentes.
• Asesorar en la búsqueda de recursos de información para asignaturas y proyectos de investigación.
• Dar seguimiento al volumen de consultas y recopilar feedback de las personas usuarias.
• Resolver o canalizar incidencias relacionadas con el acceso a recursos.
• Coordinar y/o participar en eventos profesionales (conferencias, seminarios, workshops).
• Atender demandas de otras Direcciones funcionales (Alumni, Comunicaciones, etc.).
• Representar el KIC en redes profesionales, nacionales e internacionales, así como en los proyectos de cooperación.

Innovación y desarrollo

• Impulsar proyectos de transformación digital y mejora de servicios.
• Explorar nuevas tecnologías (IA, big data, repositorios institucionales) aplicables al KIC.
• Promover la creación de espacios colaborativos y de aprendizaje innovador.

Control Presupuestario

Dirección del equipo

• Planificar la actividad y convocar reuniones de seguimiento.
• Atender y dar respuesta a las demandas.
• Establecer objetivos personales y departamentales.
• Elaborar el mapa de vacaciones y horarios.

REQUERIMIENTOS:

Formación reglada: Biblioteconomía / ADE entre otros

Experiencia profesional: A partir de 5 años y en dirección de equipos, 3 años.

Idiomas: Español e inglés profesional. Se valorará catalán.

Habilidades: Trabajo en equipo, comunicación, orientación al servicio y al cliente  e innovación

OFRECEMOS:

• Contrato indefinido 

• Beneficios sociales:

          -Seguro médico

          -Plataforma de servicios y productos

          -Formación

• Jornada a tiempo completo (37,5 horas semanales)
• Horario flexible y opción de teletrabajo (formato 3 + 2)

Fecha de incorporación: Noviembre / diciembre de 2025